////// Nodo de contacto
Confirma cada cita antes del día, reprograma en la conversación y llena los cupos liberados automáticamente. Menos ausentismo, agenda más llena — sin que tu equipo persiga a nadie.
El ausentismo (o inasistencia) drena ingresos y satura la agenda. La evidencia es clara: un recordatorio 24 horas antes reduce las inasistencias entre 25% y 40%, y una llamada de recordatorio personal puede bajar el ausentismo de alrededor del 21% a cerca del 7%. La clave es confirmar antes del día y reasignar de inmediato los cupos que se liberan — exactamente lo que Tuvi automatiza.
////// Cómo funciona
Un mensaje antes de la cita con opción de confirmar o reprogramar. WhatsApp abre por encima del 95% y el 80% lo lee en 5 minutos — muy por encima del correo.
Para quien no usa WhatsApp, un agente de voz IA llama a confirmar o recordar, con la voz y las reglas de tu institución.
Si alguien cancela, el sistema ofrece el cupo liberado al siguiente paciente — el hueco se llena antes de llegar al día de la cita.
*Cifras de estudios de la industria; los resultados varían por operación y población.
////// Privacidad
Tuvi sigue las buenas prácticas de mensajería en salud: obtiene consentimiento, no envía información clínica sensible en el mensaje y usa enlaces seguros cuando hace falta, en línea con la normativa de protección de datos (habeas data, Ley 1581 en Colombia). Cada contacto queda trazable.
////// Preguntas frecuentes
Confirmando cada cita antes del día y llenando los cupos liberados. Un recordatorio 24 h antes reduce inasistencias 25–40%, y una llamada personal baja el ausentismo de ~21% a ~7%. Tuvi lo automatiza por WhatsApp y voz IA.
Un mensaje antes de la cita con opción de confirmar o reprogramar. WhatsApp abre >95% y el 80% lo lee en 5 min. Si el paciente cancela, el cupo se ofrece a otro.
Sí. Un agente de voz IA puede llamar a confirmar, reprogramar o recordar, útil para quien no usa WhatsApp, con la voz de tu institución y trazabilidad.
Sí. Consulta disponibilidad real y confirma en la conversación; empiezas por Excel o integración, sin depender de TI.
No. Con consentimiento y bajo la Ley 1581 (habeas data), no envía información clínica sensible en el mensaje; usa enlaces seguros cuando hace falta.
Carga tu agenda y deja que Tuvi confirme, reprograme y llene los cupos por ti.