////// Definición
Tuvi Care Center es una plataforma de inteligencia artificial para salud que detecta qué pacientes necesitan seguimiento, los contacta automáticamente por WhatsApp y por llamada con voz IA, les agenda o reprograma la cita y mide el resultado. En una frase: multiplica hasta ×5 la capacidad de atención de un equipo clínico, sin contratar más personal.
En cualquier operación de salud, las señales clínicas se pierden todos los días: un control que venció, un tratamiento que el paciente abandonó, una cita que quedó sin confirmar, una interacción de medicamentos que nadie alcanzó a revisar. No es negligencia — es volumen. Un equipo humano no puede llamar, escribir y revisar historia por historia a la velocidad a la que crece su base de pacientes.
Tuvi Care Center convierte ese trabajo repetitivo en un sistema automático y trazable. Conecta la base de datos de pacientes, la agenda y los canales de contacto de la institución en un solo lugar, y hace que ninguna señal clínica se pierda: cada paciente detectado, contactado y de vuelta en su tratamiento.
////// El núcleo
El corazón de Tuvi es el Motor 5X, un ciclo automático de seis pasos que corre a diario. Lo que a un equipo le toma una semana de llamadas y planillas, el motor lo ejecuta cada día:
////// Qué incluye
Nodo de contacto
IA entrenada en la operación de la institución que confirma citas, recupera pacientes que abandonaron el tratamiento, resuelve dudas y escala a un humano cuando hace falta criterio clínico. De día, de noche y en fin de semana — con todas las conversaciones trazables.
Farmacoseguridad basada en valor
Analiza miles de fórmulas con IA y reglas clínicas (STOPP/START, criterios de Beers, interacciones) para hallar duplicidades, interacciones contraindicadas, sobredosis, cascadas prescriptivas y ajustes renales. Cada hallazgo trae severidad, ahorro estimado y evidencia.
Tablero de valor
Un tablero de business intelligence clínico separa el ahorro potencial, en gestión y realizado — en pesos colombianos — y mide pacientes recuperados y riesgo evitado. Nada de promesas: números.
Flujo continuo con SLA
Colas de trabajo vivas por profesional, SLA con escalamiento automático para casos críticos y auditoría de punta a punta: quién hizo qué, cuándo y con qué resultado.
Explora por necesidad: agente de voz IA · recordatorio de citas · seguimiento farmacoterapéutico · recuperación de pacientes.
////// Público
Tuvi Care Center está diseñado para toda la cadena de atención en salud de Colombia y América Latina:
////// Caso real
Un programa de salud cargó su base un lunes por la tarde. A la mañana siguiente, el tablero ya mostraba 24.051 pacientes perfilados, 32.948 ineficiencias detectadas (191 críticas) y $30.149 millones COP de ahorro potencial cuantificado. Las primeras llamadas automáticas salieron ese mismo día — sin contratar a nadie.
////// Precios
Tuvi funciona con Tuvi Credits: los créditos se consumen solo cuando hay trabajo hecho —un mensaje enviado, un minuto de llamada, un análisis— así se paga por resultado y no por una licencia inflada. Hay un plan Gratis ($0/mes) para recuperar los primeros 10 pacientes con datos reales, y planes de pago desde $399 USD/mes hasta el plan Enterprise a la medida, con usuarios y pacientes ilimitados. Consulta el detalle en planes y precios.
////// Importante
Tuvi Care Center es una herramienta de apoyo a la operación y a la decisión clínica. Sus hallazgos y recomendaciones siempre los revisa el equipo de salud de la institución: la plataforma acelera y prioriza el trabajo, pero no reemplaza el juicio médico ni farmacéutico.
Crea tu organización, carga una población y mira al servidor trabajar. Los primeros hallazgos son tuyos desde el día uno.